Bienvenido a San Ysidro Health. Su Hogar Médico.

El término “centrado en el paciente” es nuestra manera de decir que los pacientes son nuestra prioridad en San Ysidro Health. Usted se encuentra en el centro de su atención sanitaria.

En San Ysidro Health formará parte de un equipo de profesionales sanitarios comprometidos a brindarle la atención que produzca los mejores resultados para usted. Su equipo de atención le dará las herramientas necesarias para ayudarle a asumir una función activa en el cuidado de su salud.

El equipo incluye los siguientes profesionales sanitarios:

• Profesional médico
• Personal de enfermería
• Coordinador de atención
• Asistente médico 
• Representante de servicios al paciente

La responsabilidad principal de su equipo de atención es trabajar para usted. Su equipo de atención revisa sus condiciones, objetivos y progresos y coordina su atención bajo el liderazgo y la experiencia de su médico de atención primaria. El equipo también es responsable de su atención continua y puede ayudar a explicar por qué se recomiendan ciertas consultas o procedimientos.

Tienen como objetivo general ayudarle a mejorar su salud.

Su equipo de atención puede ayudarle a:

• Trabajar con otros especialistas, si es necesario: si necesita ver a un especialista, su equipo se mantendrá en contacto con el mismo para asegurarse de que usted reciba lo que necesita.
• Hacer seguimiento de su salud usando los expedientes electrónicos: su equipo médico puede hacer seguimiento de su salud mediante las computadoras y los expedientes electrónicos. El equipo mantendrá todos sus expedientes en un solo lugar.
• Acceso a la atención cuando usted la necesita: su equipo tiene un horario laboral conveniente para sus citas, incluidas las citas para el mismo día, el acceso a los servicios de atención médica de urgencia y asesoramiento fuera del horario laboral de un profesional sanitario con acceso a sus expedientes médicos para las necesidades que no sean de emergencia.

¿Qué puede hacer usted para ayudar?

• Sea un miembro activo del equipo: identifique sus objetivos de salud con su equipo y aclare sus dudas con respecto a su salud con el mismo. Comparta el éxito y los problemas que haya tenido con su atención médica en el pasado. Es importante que le cuente a su equipo de atención médica cualquier visita reciente que haya hecho al hospital, a la sala de emergencias o al centro de atención de urgencias. Su equipo de atención también le pedirá un listado de todos los medicamentos que esté tomando actualmente. Siempre debe sentirse cómodo diciéndole a su equipo cómo se siente sobre la atención que está recibiendo de ellos.
• Cuide de su salud: siga el plan de salud que usted y su equipo hayan desarrollado. Asegúrese de entender cómo seguir el plan y establezca objetivos que pueda alcanzar. Una vez que haya comenzado a ver los resultados, usted y su equipo pueden considerar el hecho de agregar nuevos objetivos.
• Hable honestamente con su equipo: si tiene problemas para seguir su plan de atención médica, comuníqueselo a su equipo. Si siente que su plan de atención no está funcionando, debe comunicar sus preocupaciones. Juntos, usted y su equipo, pueden implementar los cambios necesarios.

Nuestros equipos de atención esperan proporcionarle servicios de alta calidad, compasivos y accesibles que le ayudarán a vivir una vida más feliz y saludable. ¡Bienvenido a su Hogar de Salud!