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Una mañana del pasado mes de mayo, 10 estudiantes y dos profesores de toda California se reunieron en Zoom para hablar de empatía. La empatía, dijo la instructora Elizabeth Morrison, a menudo se infravalora. Pero es una habilidad crucial para cualquier proveedor eficaz de atención de salud mental. Las personas que se abren camino en esta academia, dijo, tienden a tener ya mucha empatía y a ser buenos comunicándola.